Design ja johtaminen kuvaa designin roolin muuttumista tuote- tai palvelukehityksen osa-alueesta strategiseksi resurssiksi. Design-lähtöinen organisaatio on asiakaslähtöinen, innovatiivinen ja ketterä - ja menestyy usein kilpailijoitaan paremmin. Kirjassa kerrotaan, miten organisaatiot ja niiden johto voivat hyödyntää designin periaatteita järjestelmällisesti ja vahvistaa design-osaamistaan. Design-lähtöisen organisaation rakentaminen edellyttää empatian lisäämistä ja luovuuden vapauttamista, mutta myös strategista otetta sekä tiukkoja tulostavoitteita ja niiden mittaamista. Kirja sisältää runsaasti tutkimustietoa, käytännön näkökulmia sekä tuoreita case-esimerkkejä erityisesti Piilaaksosta.
Kirjassa tarjotaan vastauksia muun muassa seuraaviin kysymyksiin:
• Mikä on designin strateginen rooli?
• Miksi designista on tullut liikkeenjohdon uusi musta?
• Miten organisaatiosta luodaan design-lähtöinen?
• Miten design-lähtöisen organisaation onnistumista mitataan?