Innovoi(tko) yhdessä asiakkaittesi kanssa — näkemyksiä Living Lab -toimintaan

Nyström, Anna-Greta; Leminen, Seppo
Nimeke: Innovoi(tko) yhdessä asiakkaittesi kanssa — näkemyksiä Living Lab -toimintaan
Tekijät: Nyström, Anna-Greta (Toimittaja)
Leminen, Seppo (Toimittaja)
Tuotetunnus: 9789521417986
Tuotemuoto: Pehmeäkantinen kirja
Saatavuus: Toimitusaika 1-3 arkipäivää
Hinta: 48,00 € (42,11 € alv 0 %)

Kust. tuotetunnus: 141798
Kustantaja: Alma Insights
Painos: 1. painos, 2011
Kieli: suomi
Sivumäärä: 149
Tuoteryhmät: Kaikki tuotteet
Tietokirjallisuus
Kirjastoluokka: 69 LIIKETALOUS. MARKKINOINTI. KAUPPA. LIIKENNE
YSO - Yleinen suomalainen asiasanasto: living lab -toiminta, osallistaminen, käyttäjät, kuluttajat, innovaatiotoiminta, yhteissuunnittelu, käyttäjälähtöisyys, tuotekehitys, innovaatiot, verkostot
Tämä kirja kuvaa, mitä sinun tulee tietää, kun suunnittelet käyttäjän tai kuluttajan osallistamista yrityksesi kehitysprosesseihin. Kirja antaa tietoa ja tukea erityyppisille yrityksille (myös pk-yrityksille), jotta nämä voisivat muodostaa yhteyksiä innovaatioidensa ja käyttäjien välillä.

Living Lab ei ole vain menetelmä, jolla voidaan saada tietoa käyttäjän tai loppuasiakkaan kokemuksista tai vihreää valoa tuotteen tai palvelun toimivuudesta ja myyntilupauksista. Living Lab on toimintatapa, jolla osallistetaan käyttäjät tuote- ja palvelukehitykseen ja joka toimii kanavana interaktiivisessa kommunikoinnissa asiakkaiden kanssa. Avaamalla tuote- ja palvelukehitystä loppuasiakkaille tai käyttäjille yritys saavuttaa mm. uusien tuotteiden ja palveluiden ideoinnissa ja luomisessa sekä brändin ja tunnettavuuden rakentamisessa yhdessä käyttäjien kanssa kilpailuetua, jollaista sen kilpailijoilla ei ole.