Mikä on viidessäkymmenessä vuodessa muokannut siivoojasta mikrokuitumoppeja ja siivouskoneita käyttävän, osaavan ja koulutetun asiakaspalvelun ammattilaisen?
Kun siivousalan tietotaitoa haettiin aluksi ulkomailta tavarantoimittajien ja ensimmäisten siivousliikkeiden kontaktien avulla, vuosituhannen vaihteeseen mennessä suomalaisesta siivousosaamisesta oli tullut kansainvälisen kiinnostuksen kohde. 256-sivuinen kirja kertaa kehityksen vaiheita 1950-luvulta 2000-luvun vaihteeseen.