Jultomten har nyss kommit hem till fjället Korvatunturi i finska Lappland. Han är trött och modstulen. Han har problem. Barn i fjärran länder har undrat varför Tomten inte kommer ihåg alla världens barn. Dit bort kan han inte åka med sin ren och att flyga är inte miljövänligt.
Jultomten behöver hjälpt. Naturligtvis!
Han ska skriva till sina vänner, världens viktigaste personer: Sankta Lucia i Sverige, Häxan Långnäsa i Norge, Snöprinsessan i Ryssland och Snögubben på Nordpolen.