Luottamuskysymys

Haapala, Jaana; Lehtipuu, Unna
Nimeke: Luottamuskysymys
Tekijät: Haapala, Jaana (Kirjoittaja)
Lehtipuu, Unna (Kirjoittaja)
Tuotetunnus: 9789521442940
Tuotemuoto: Kovakantinen kirja
Saatavuus: Toimitusaika 1-3 arkipäivää
Hinta: 66,00 € (57,89 € alv 0 %)

Kust. tuotetunnus: 144294
Kustantaja: Alma Insights
Painos: 2021
Julkaisuvuosi: 2021
Kieli: suomi
Sivumäärä: 288
Tuoteryhmät: Kaikki tuotteet
Tietokirjallisuus
Kirjastoluokka: 69.1 Liiketalouden hallinto
YSO - Yleinen suomalainen asiasanasto: luottamus, luotettavuus, yritykset, organisaatiot, yrityskulttuuri, organisaatiokulttuuri, liiketoiminta, brändäys, asiakkuus
Keneen sinä luotat ja miksi? Harmittomalta kuulostava kysymys on tullut yhä kriittisemmäksi maailmassa, jossa luottamuspääoma rapistuu ja luottamuskriisi useiden mittausten mukaan kasvaa. Ilman luottamusta ei synny diilejä, vuorovaikutusta, vaikuttavuutta, neuvottelua, ostopäätöksiä, peukutuksia tai yhteyttä.

Mutta mistä ja miten uusi luottamus syntyy ajassa, jossa luottamus on valtaa, vaikutusvaltaa ja rahavirtaa? Luottamuskysymys antaa käytännön tietoa, ratkaisuja ja työkaluja yrityksille ja organisaatioille sekä avainhenkilöille rakentaa luottamusta asiakkaisiin, eri kohderyhmiin, suureen yleisöön. Luottamus on vastuullisuutta 2.0.