Vakuutukset koskettavat tavalla tai toisella jokaista suomalaista. Ne turvaavat yksilöiden ja yritysten arkea, tasapainottavat riskejä ja luovat vakautta yhteiskuntaan.
Vakuutusten tarjoaminen on kuitenkin paljon enemmän kuin sopimustekniikkaa - se on vastuullista asiakastyötä, jota ohjaa tarkka ja jatkuvasti kehittyvä sääntely.
Tämä teos käsittelee vakuutusten tarjoamisen sääntelyä ja sen käytännön soveltamista. Kirjassa tarkastellaan vakuutusten tarjoamiseen osallistuvia toimijoita, vakuutusedustajan rekisteröintiä, ammattipätevyyttä ja hyvämaineisuutta, asiakkaan edun toteutumista sekä markkinoinnin, tiedonantovelvollisuuden ja tuotehallinnan keskeisiä periaatteita. Lisäksi teoksessa käsitellään vakuutusten tarjoamisessa esiintyviä virhetilanteita ja niiden ratkaisemista sekä alan valvontaa.
Sääntelyä avataan havainnollisten esimerkkien ja käytännön tilanteiden kautta, mikä tekee kirjasta helposti lähestyttävän ja hyödyllisen työvälineen niin vakuutusalan ammattilaisille kuin opiskelijoille.